Mandriva oferuje wsparcie dla poziomów 1, 2, i 3, od instalacji do poprawy kodu, włącząc w to konfigurację, zwiększenie wydajności, konserwację oprogramowania i pomoc techniczną.

Oferta wsparcia stworzona specjalnie dla Wolnego Oprogramowania

Wspracie Mandrivy dla firm i instytucji zostało stworzone z myślą o zwiększeniu korzyści z korzystania z Wolnego Oprogramowania. Zapewnia ono wszystkie niezbędne narzędzia dla aktywnej i efektywnej pomocy:

Centrum telefoniczne

Nasi technicy zajmą się twoimi problemami (na poziomie 1, 2 lub 3) w ramach czasu przeznaczonego dla danego poziomu (p1, p2, p3).

Ekspertyzję techniczną

poprawności oprogramowania przed dodaniem go do katalogu Mandrivy i ewentualną jego poprawę, jeśli będzie niezbędna (poziom 3)

Laboratorium

zwiększało kompleksowość obsługi naszych klientów.
Linux i Wolne Oprogramowanie odsługuje klika architektur sprzętowych (intel, sparc, risc, zSeries, alpha, powerpc).

System tropienia błędów

Zapewnia naszym klientom najświeższe informacje na temat różnych problemów.